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信息化時代哪些因素影響IT市場趨勢？

2023年04月20日 14:21:59來源：企業(yè)網(wǎng)D1Net點擊量：52811

導讀當?shù)虑谧稍児矩撠熑薚im Potter調(diào)查當前的企業(yè)軟件和服務格局時，他看到了IT組織在促進創(chuàng)新和快速增長方面的潛力。

　　【智慧城市網(wǎng) 媒體導讀】當?shù)虑谧稍児矩撠熑薚im Potter調(diào)查當前的企業(yè)軟件和服務格局時，他看到了IT組織在促進創(chuàng)新和快速增長方面的潛力。

　　他表示，“企業(yè)正在不斷尋求軟件和技術(shù)解決方案，以改善服務，提供更有吸引力的產(chǎn)品，簡化內(nèi)部流程，并提高生產(chǎn)力。新的技術(shù)進步正在不斷被引入，以幫助滿足企業(yè)的需求。不過，與此同時，在支持業(yè)務的同時保護企業(yè)數(shù)據(jù)，將繼續(xù)成為CIO們面臨的挑戰(zhàn)。因此，IT領(lǐng)導者將繼續(xù)尋求軟件和服務，以便能夠管理這種日益增加的復雜性。”

　　為了幫助IT領(lǐng)導者充分利用今天出現(xiàn)的新趨勢，我們總結(jié)了企業(yè)IT軟件和服務市場的最新趨勢。

　　人工智能瞄準了企業(yè)

　　普華永道美國創(chuàng)新主管Michael Shehab表示，從前端轉(zhuǎn)型至新的市場進入戰(zhàn)略和業(yè)務模式，人工智能將重塑企業(yè)。他建議IT領(lǐng)導者檢查他們當前的運營，以確定可以用人工智能解決的問題，這樣做需要在整個企業(yè)中增加新的技能，以確保團隊能夠成功部署人工智能系統(tǒng)，并設(shè)計與新戰(zhàn)略完全兼容的軟件和數(shù)據(jù)環(huán)境。

　　Shehab指出，企業(yè)已經(jīng)在人工智能領(lǐng)域進行了大量投資。根據(jù)普華永道的研究，到2030年，人工智能有可能為全球經(jīng)濟增長貢獻15.7萬億美元。他表示，“隨著人工智能驅(qū)動的新工具和解決方案(如生成式人工智能)的涌入，如今大多數(shù)企業(yè)組織都希望獲得先進的技術(shù)，以改變他們公司的業(yè)務方式。”

　　ChatGPT抓住了企業(yè)的想象力

　　Tabnine公司正在開發(fā)人工智能代碼編寫技術(shù)，其生態(tài)系統(tǒng)副總裁Brandon Jung表示，鑒于ChatGPT自推出以來所經(jīng)歷的病毒式傳播，生成式人工智能目前已成為許多人關(guān)注的焦點。關(guān)于它的未來應用、潛力，及其對人工智能的未來意味著什么，存在很多議論，其中有些是準確的，有些是錯誤的。

　　對話式AI工具的潛在企業(yè)應用價值是巨大的，企業(yè)正在探索生成式AI的可能性，盡管很謹慎。Jung表示，“內(nèi)容越結(jié)構(gòu)化，這些工具的表現(xiàn)就越好。編碼就是結(jié)構(gòu)化語言的一個例子，市場機遇極大。此外，客服聊天機器人也在迅速改進。我們還將在基本的人力資源模板、法律文件、新聞報道、使用說明書等方面看到應用。算法的創(chuàng)造力目前受到訓練數(shù)據(jù)集狀態(tài)有限的限制。雖然人工智能輸出可能是獨一無二的，但它可能會遵循底層訓練數(shù)據(jù)的風格、詞匯選擇和結(jié)構(gòu)。短時間內(nèi)，它可能無法獲得太大的突破。”

　　邊緣計算到來

　　安永技術(shù)、媒體和電信業(yè)務主管Ken Englund表示，邊緣經(jīng)濟是今年企業(yè)服務市場最重要的趨勢之一。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)的擴展，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己正在處理越來越多的數(shù)據(jù)。Englund指出，“將這些數(shù)據(jù)來回傳輸?shù)酱笮推髽I(yè)云平臺進行處理非常昂貴且耗時。因此，企業(yè)需要實現(xiàn)邊緣智能化。”

　　Englund建議CIO考慮投資邊緣生態(tài)系統(tǒng)，因為它們有能力簡化流程并改善客戶體驗。他補充道，“對于供應商來說，利用邊緣生態(tài)系統(tǒng)探索顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式的機會是很重要的，即使這會讓他們與自己的傳統(tǒng)業(yè)務競爭。邊緣生態(tài)系統(tǒng)為客戶提供的好處是值得投資的。”

　　專用無線網(wǎng)絡(luò)正在興起

　　研究分析公司AvidThink的創(chuàng)始人Roy Chua認為，專用無線的采用正在加速，為企業(yè)提供了越來越具吸引力和可行的通信選擇。他表示，“最近的技術(shù)進步，對5G好處的認識不斷提高，以及更開放的政府頻譜政策，都增加了專用移動網(wǎng)絡(luò)的采用。”

　　專用無線網(wǎng)絡(luò)提供低延遲和高吞吐量。該技術(shù)還允許企業(yè)快速添加新服務，同時響應數(shù)據(jù)流量的增長。Chua介紹稱，“變革性的用例包括工業(yè)4.0、智能農(nóng)業(yè)、校園自動化、智慧城市、自主機器人和遠程醫(yī)療。”

　　研究公司Analysys Mason估計，到2026年，將有超過2萬個專用無線網(wǎng)絡(luò)(包括LTE和5G)，未來四年，企業(yè)將在這些網(wǎng)絡(luò)上投入超過50億美元。創(chuàng)新的CIO看到了私有5G的前景，并希望走在前面，以確保早期學習和理解專用5G創(chuàng)新如何推動業(yè)務價值。

　　他解釋稱，“他們從一個創(chuàng)新實驗室或啟動網(wǎng)絡(luò)開始，其中包含幾個5G基站和5G接入設(shè)備——手機、平板電腦、5G調(diào)制解調(diào)器和路由器，以連接工業(yè)設(shè)備。專用無線網(wǎng)絡(luò)可以在短短幾周內(nèi)推出，但重要的是要找到一家在共享頻譜技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)部署、解決方案集成和24/7網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和支持方面具有專長的服務提供商。”

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入2.0階段

　　全球技術(shù)研究和咨詢公司ISG的合伙人Shafqat Azim表示，CIO處理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的方式正在發(fā)生巨大變化。他指出，隨著CIO尋求推動現(xiàn)實世界的業(yè)務價值，轉(zhuǎn)型計劃正受到更嚴格的審查。

　　Azim預測，企業(yè)將繼續(xù)遠離不包含任何變革元素的以事務SLA為中心的服務項目。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將嵌入運行-運營服務交付模式，從大型轉(zhuǎn)型項目的思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)轉(zhuǎn)型的思維模式。

　　Azim建議CIO開始從價值實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)風險管理的角度來看待數(shù)字現(xiàn)代化投資，同時關(guān)注傳統(tǒng)的成本優(yōu)化。

　　無密碼認證走向黃金時代

　　開源身份和訪問管理技術(shù)公司ForgeRock的CIO David Burden表示，世界已經(jīng)超越了一個簡單的密碼就能提供足夠保護的時代。

　　在FIDO2標準的推動下，向無密碼身份驗證的轉(zhuǎn)變正在獲得動力。這是企業(yè)軟件公司目前最大的趨勢。包括蘋果、微軟和谷歌在內(nèi)的業(yè)內(nèi)最大的公司都幫助擴展了FIDO2標準，宣布了在多個設(shè)備、瀏覽器和平臺上實現(xiàn)無密碼認證的計劃。Gartner公司預測，到2025年，超過50%的勞動力和超過20%的客戶認證交易將是無密碼的，這比目前還不到10%的數(shù)字有了很大的增長。

　　無密碼身份驗證還有望顯著增強客戶體驗。Burden解釋稱，“通過廣泛的企業(yè)身份驗證過程，用戶無需輸入密碼就可以登錄在線帳戶。這消除了忘記密碼的擔憂，也免去了密碼恢復的繁重任務。”

　　無密碼身份驗證還節(jié)省時間。Burden補充道，“它保護了最常用和最脆弱的企業(yè)資源，同時還提供了出色的用戶體驗，提高了員工的生產(chǎn)力?？傮w而言，F(xiàn)IDO2有潛力提高在線訪問的安全性和易用性，同時大大降低網(wǎng)絡(luò)*分子竊取憑證的風險。”

　　云原生平臺的選擇

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型公司LTIMindtree的CIO Rajesh Kumar預測了云原生平臺的光明前景，云原生平臺是一種利用云交付模型提供的分布式計算能力構(gòu)建和運行應用程序的方式。

　　他解釋道，“云原生應用程序的設(shè)計和構(gòu)建是為了利用云的規(guī)模、彈性和靈活性，這種方法能夠使采用者通過平臺配置來實現(xiàn)，而無需大量的自定義開發(fā)。任何擴展和定制都是通過與平臺集成在外部構(gòu)建的。”

　　Kumar表示，運行在云托管平臺上的無服務器應用程序與傳統(tǒng)的企業(yè)軟件部署不同，在傳統(tǒng)的企業(yè)軟件部署中，軟件部署在托管在云上或本地的服務器基礎(chǔ)設(shè)施上。這一趨勢將擴展到使用低代碼平臺開發(fā)終端用戶應用程序。

　　基于從頭開始構(gòu)建的需求開發(fā)系統(tǒng)的概念已經(jīng)過時了。Kumar解釋稱，“現(xiàn)在的方法是選擇正確的平臺，規(guī)劃配置或開發(fā)項目，而不必擔心部署計劃或可伸縮性架構(gòu)。隨著廣泛可用的API和平臺驅(qū)動解決方案的出現(xiàn)，CIO現(xiàn)在可以專注于推動業(yè)務成果的創(chuàng)新，而不是被基礎(chǔ)設(shè)施、托管、網(wǎng)絡(luò)和可伸縮性問題等主題所困擾。”

　　Kumar觀察到，像微軟、亞馬遜和谷歌這樣的超大規(guī)模公司在這個領(lǐng)域占有重要地位，因為他們擁有托管大型平臺所需的能力，同時提供巨大的可擴展性。他指出，二級市場參與者包括云原生平臺提供商，如Salesforce和ServiceNow。

關(guān)鍵詞 IT市場趨勢

如何破解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展堵點？

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