隨著315“國際消費者權(quán)益日”的臨近，為了更好地促進(jìn)企業(yè)與消費者之間的溝通與行業(yè)的合作共進(jìn)，政府相關(guān)機構(gòu)將極力維護消費者和企業(yè)的正當(dāng)合法權(quán)益不受到侵害。如今，品牌形象對于客戶而言，顯得越來越重要，品牌背后是信用和口碑的體現(xiàn)，這種信用和口碑建立在企業(yè)給消費者提供可信賴的、安全的、的產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量問題一直是消費者關(guān)注的重點，對于安防，消費安全問題也備受關(guān)注。
關(guān)注一年一度315國際消費者權(quán)益保護日，作為安防行業(yè)的專業(yè)媒體，中國安防展覽網(wǎng)特別策劃315專題報道，邀請國內(nèi)知名安防企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共話“安防315”。深圳市豪恩安全科技有限公司作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌，總經(jīng)理吳志明在面對中國安防展覽網(wǎng)提問時表示，公司多年來一直在品牌建設(shè)、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面有進(jìn)行不斷的投入，保證自有品牌與產(chǎn)品的良好品質(zhì)，給客戶創(chuàng)造更多的價值，以自己的品質(zhì)和價值實現(xiàn)著對用戶的承諾。
如今，消費者已經(jīng)不再滿足于簡單的使用需求。從產(chǎn)品的核心質(zhì)量問題到產(chǎn)品的美觀設(shè)計與智能性、實用、方便、易攜帶等方面多功能的轉(zhuǎn)變，從消費者維權(quán)到攜手共治的轉(zhuǎn)變。吳志明認(rèn)為，在消費時代的變遷下，安防行業(yè)還是需要重視自身知識產(chǎn)權(quán)的申請和保護，特別是消費類電子方面，產(chǎn)品的外觀與創(chuàng)新設(shè)計等等，這些都需要上升到企業(yè)管理的層面。
開拓創(chuàng)新維護品牌知識產(chǎn)權(quán) 品質(zhì)與技術(shù)始終是企業(yè)發(fā)展的重要命脈與核心競爭力。在企業(yè)自身的發(fā)展方面，吳志明始終認(rèn)為，加強自身的研發(fā)實力，不斷的開拓創(chuàng)新也是非常重要的。隨著安防行業(yè)的民用化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，專業(yè)的安防產(chǎn)品開始走入千家萬戶，廠商不僅需要在技術(shù)方面創(chuàng)新，從硬件到軟件到APP終端，再到用戶體驗等更加需要符合市場預(yù)期，符合人們的使用習(xí)慣。
此外，吳志明還提出，安防企業(yè)不再是過去單一的安防市場，與之相聯(lián)系的還有家電、渠道、終端、互聯(lián)網(wǎng)商家，所以企業(yè)對于自身的知識產(chǎn)權(quán)維護要有完善的標(biāo)準(zhǔn)和制度，對于惡意的侵權(quán)行業(yè)，要勇于使用法律的武器，積極捍衛(wèi)自已的權(quán)益。
專注物聯(lián)網(wǎng)傳感器一如既往保障消費者權(quán)益 伴隨電子和信息技術(shù)的快速發(fā)展，消費者們對產(chǎn)品提出了智能化需求。豪恩連續(xù)多年從專業(yè)報警行業(yè)，處于市場領(lǐng)先地位，在民用市場、智能家居市場火熱局面下，終將成為專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)傳感器公司，旨在[語句不通順]將這一領(lǐng)域的傳感器做精、做專、做全。
如何保障消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品一如既往的信賴？豪恩結(jié)合用戶需求，改變傳統(tǒng)用戶體驗?zāi)Ｊ�，積極探索，努力創(chuàng)新。
過去的安防報警產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售給開發(fā)商、工程商進(jìn)行產(chǎn)品安裝，但他們并不使用產(chǎn)品。現(xiàn)在，民用安防產(chǎn)品，走進(jìn)千家萬戶，用戶喜歡DIY，更加注重消費體驗，但對產(chǎn)品專業(yè)認(rèn)知不足，這些都對產(chǎn)品與服務(wù)提出了更高的要求。
豪恩在這方面做出了巨大的努力與改變。對消費者使用體驗進(jìn)行全面追蹤，從產(chǎn)品安裝的便利性到使用感覺，從消費對象到更多可能消費人群，各個時間，各個地點都進(jìn)行不間斷的評估與分析，完全尊重和感受用戶的消費體驗。
豪恩堅信，只有真正做到從消費者的角度出發(fā)，才能做出更好的產(chǎn)品。
