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移動(dòng)端

接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

2024-12-16 16:42:13廣東艾科智泊科技股份有限公司點(diǎn)擊量:654

近日,艾科智泊為佛山某園區(qū)提供了定制化的停車場(chǎng)云托管服務(wù)方案,對(duì)整個(gè)園區(qū)車場(chǎng)進(jìn)行了全面升級(jí),采用“硬件+平臺(tái)+服務(wù)”一站式車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)托管服務(wù),成功打造無(wú)人值守智慧停車場(chǎng),提升車場(chǎng)運(yùn)行效率,經(jīng)營(yíng)成效顯著。

 

一、項(xiàng)目需求 


 

該園區(qū)集酒店、公寓、住宅等多元居住環(huán)境于一體,周邊配套設(shè)施齊全,日常人流量、車流量較大,原有的車場(chǎng)管理模式面臨著愈來(lái)愈多的挑戰(zhàn)。對(duì)此,艾科智泊總結(jié)出以下核心需求,達(dá)到車場(chǎng)管理的全面優(yōu)化與升級(jí):

 ①完善運(yùn)營(yíng)體系 

實(shí)現(xiàn)各個(gè)通道統(tǒng)一監(jiān)控管理,保障通道順暢度,提高車主通行體驗(yàn)。

 ②降低綜合運(yùn)營(yíng)成本 

原有人工成本、設(shè)備采購(gòu)成本、運(yùn)維成本較高,需要進(jìn)一步降本。 

 ③保障車場(chǎng)收益 

嚴(yán)密監(jiān)控管理進(jìn)出車輛,讓逃費(fèi)車輛無(wú)處遁形,確保車場(chǎng)收益不受損失。

 

 

 

二、應(yīng)用效果 


項(xiàng)目采用艾科智泊最新推出的艾科智泊云托管旗艦版服務(wù),該服務(wù)涵蓋專業(yè)車場(chǎng)建設(shè)、金牌坐席服務(wù)、金牌售后服務(wù)、增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)等內(nèi)容。


接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

 

服務(wù)期間,我們對(duì)項(xiàng)目2000個(gè)車位、5進(jìn)5出通道實(shí)現(xiàn)智能化、高效化管控,降低整體運(yùn)營(yíng)成本,提升停車場(chǎng)管理效率,全面提升停車場(chǎng)品質(zhì),優(yōu)化車主停車體驗(yàn),助力項(xiàng)目精細(xì)管理車場(chǎng),車輛逃費(fèi)情況得到有效改善,有力保障車場(chǎng)收益,實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增收。


接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

 

 

 

三、建設(shè)亮點(diǎn)

 

 

 

1、云托管車場(chǎng)搭建,降低綜合成本


結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求,艾科智泊在出入口通道安裝了皓月車牌識(shí)別一體機(jī)、皓月可視對(duì)講機(jī)等智能硬件設(shè)備。其中,皓月車牌識(shí)別一體機(jī)搭載500W像素高清攝像頭,大幅提升車牌識(shí)別效率,有效降低車輛擁堵風(fēng)險(xiǎn),減少崗?fù)そㄔO(shè)成本以及人工成本,打造無(wú)人值守車場(chǎng)。


接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

 

此外,項(xiàng)目在車場(chǎng)各出入口安裝了一體式跟車抓拍機(jī),并依托艾科智泊智能違規(guī)稽核平臺(tái),全面對(duì)值班人員的操作行為進(jìn)行記錄,助力項(xiàng)目搭建防逃費(fèi)停車場(chǎng),杜絕車輛跟車逃費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。


接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

 

車場(chǎng)方通過(guò)智匯云平臺(tái)統(tǒng)一管理車場(chǎng),其中財(cái)務(wù)管理智能對(duì)賬功能,有效提升工作效率,降低管理成本。此外,管理人員也可通過(guò)手機(jī)端艾聯(lián)客APP,輕松獲取車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),高效掌握車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況。


接入云托管后,佛山一園區(qū)車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收益+效率雙提升!

 

接入云托管服務(wù)后,車場(chǎng)方積極反饋稱:“現(xiàn)在車場(chǎng)數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端,不用擔(dān)心斷電斷網(wǎng)時(shí)車輛不能正常通行了。另外,設(shè)備的AI智能技術(shù)還能自動(dòng)監(jiān)測(cè)車道事件,讓我們更省心了。車主也普遍反映,離場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)可以直接掃碼支付,停車體驗(yàn)感更好了。”

 

 

2、金牌坐席,提高通行效率


 

為優(yōu)化管理方式,艾科智泊云托管服務(wù)為項(xiàng)目提供7*24小時(shí)遠(yuǎn)程金牌坐席服務(wù),包括遠(yuǎn)程糾錯(cuò)、遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)閘、通道事件處理等豐富功能。


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項(xiàng)目出入口通道均配有云端坐席人員,當(dāng)車主進(jìn)出場(chǎng)遇到異常情況時(shí),只需按下皓月可視對(duì)講機(jī)的呼叫按鈕,即可與云端坐席人員實(shí)時(shí)通訊,快速獲得幫助并解決問(wèn)題,保障車輛順暢通行,有效提升物業(yè)滿意度。

 

 

3、金牌售后,降低維護(hù)成本


 

艾科智泊為項(xiàng)目提供一站式的金牌售后服務(wù),覆蓋安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、業(yè)務(wù)咨詢、客訴處理及人員培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)通道現(xiàn)場(chǎng)遇到異常情況時(shí),售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)能快速響應(yīng)需求,提供遠(yuǎn)程運(yùn)維和技術(shù)支持,大大降低維護(hù)成本,提升服務(wù)品質(zhì),確保車場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。


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“現(xiàn)在線上報(bào)修很方便,直接在艾聯(lián)客公眾號(hào)上就可以在線提交工單,整個(gè)過(guò)程很流暢,技服人員的響應(yīng)速度也很快。”車場(chǎng)方對(duì)我們的售后服務(wù)品質(zhì)給予高度評(píng)價(jià)。

 

 

4、增值運(yùn)營(yíng),保障車場(chǎng)收益


 

為了進(jìn)一步提升逃費(fèi)追繳效率,艾科智泊根據(jù)該車場(chǎng)跟車逃費(fèi)行為提供多種追繳方式,包括出入口追繳、公眾號(hào)追繳、場(chǎng)內(nèi)追繳以及跨車場(chǎng)聯(lián)動(dòng)追繳等方式,解決停車場(chǎng)欠費(fèi)車輛追繳難題,有效減少車場(chǎng)收益損耗,保障車場(chǎng)收入。


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此外,艾科智泊云托管服務(wù)(旗艦版)還支持電子發(fā)票服務(wù)、電子優(yōu)惠券服務(wù)、車位運(yùn)營(yíng)增收服務(wù)等增值內(nèi)容,項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際需求靈活選擇,更好實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目車場(chǎng)服務(wù)多樣化,提升車場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

 

 

 

四、云托管服務(wù)合作模式


艾科智泊云托管服務(wù)為客戶提供靈活多樣的合作模式,如分期/一次性買賣、停車券置換/采買、車位置換等,以滿足客戶不同的需求,更好實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

 

 

 

五、更多云托管優(yōu)秀案例


 

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