中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)系統(tǒng)組成部分：排隊(duì)叫號機(jī)、評價(jià)器、叫號器、顯示屏
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)系統(tǒng)（排隊(duì)叫號機(jī)）產(chǎn)品特點(diǎn)：
雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠：中創(chuàng)聯(lián)合觸摸一體機(jī)主要采用的雙頻調(diào)頻技術(shù)，無干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。
無線連接，安裝簡便：中創(chuàng)聯(lián)合觸摸一體機(jī)全無線連接，無需布線、工程改造，插上電源即可使用。
高配置，穩(wěn)定性好：工業(yè)級工控主板，雙核處理器，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。
功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷：中創(chuàng)聯(lián)合觸摸一體系統(tǒng)軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用?？蓪?shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評價(jià)功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)主機(jī)參數(shù)：
| 序號 | 模塊 | 參數(shù) |
| 1 | 機(jī)柜 | 外形尺寸：420*455*1530(mm)；立式機(jī)柜,金屬鋼板結(jié)構(gòu),金屬烤漆 |
| 2 | 主控 | 主板：低功耗工業(yè)級工控主板 |
| 3 | 顯示器 | 19英寸LED背光顯示器，縱向放置；分辨率：1280*1024；壽命＞10萬小時 |
| 4 | 觸摸屏 | 19英寸表面聲波屏；點(diǎn)擊壽命＞50000次；分辨率：4096*4096；表面硬度：莫氏7級 |
| 5 | 打印機(jī) | 熱敏打印頭壽命：100Km；切刀壽命：150萬次；有效打印寬度：80mm |
| 6 | 磁卡刷卡器 | 磁卡標(biāo)準(zhǔn)：ISO7811/7812；磁頭壽命＞800000次；支持1、2、3磁軌 |
| 7 | 接觸及非接觸式IC卡讀卡器 | 支持符合ISO14443Type A/B的非接觸式/接觸式IC卡 |
| 8 | 識別器 | MTBF:>10000小時；閱讀時間：<1.5S；支持符合Type A 和Type B規(guī)范的非接觸卡。 |
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)：
叫號器是適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。
功能叫號器具有16個功能鍵，采用硬鍵盤，手感好。全無線與排隊(duì)法號主機(jī)連接，插電即可使用。
叫號器顯示屏采用128X64點(diǎn)陣的液晶顯示模組，背光明亮、顯示清晰、可顯示4行信息，信息量大;顯示屏角度可調(diào)節(jié)。具有中文菜單提示，易學(xué)易用。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置：
| 序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
| 1 | 物理尺寸 | 150×90×40mm(長×寬×高) |
| 2 | 按 鍵 | 16鍵，按鍵點(diǎn)擊壽命≥1000萬次 |
| 3 | 重 量 | 300克 |
| 4 | 電 源 | 220V 50HZ |
| 5 | 功 率 | 5W |
| 6 | 液晶顯示 | 128×64點(diǎn)陣，4行中文顯示，可顯示26個英文字母;能夠顯示數(shù)字能輸入英文字母、數(shù)字。 |
| 7 | 通訊方式 | 全無線通訊模式，每個呼叫器單獨(dú)無線. |
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、安裝簡便，即插即用
叫號器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價(jià)器，則將評價(jià)器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強(qiáng)大，控制靈活
具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個。
3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程
排隊(duì)叫號系統(tǒng)的叫號器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。
4、音量可調(diào)節(jié)
可通過叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關(guān)掉語音。
5、可對評價(jià)器進(jìn)行語音控制功能
叫號器與評價(jià)器與連接后可以對評價(jià)器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評價(jià)器發(fā)出“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價(jià)鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！請對我的服務(wù)給予評價(jià)！”語音，待顧客評價(jià)后，接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品介紹：
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品參數(shù)：
| 序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
| 1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗：≤30w; |
| 2 | 使用壽命 | ≥10萬小時; |
| 3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻，單紅色; |
| 4 | 顯示模式 | 支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式; |
| 5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，啞光磨砂表面處理，不會產(chǎn)生沒有劃痕。 |
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品介紹：
中創(chuàng)聯(lián)合綜合顯示屏是滾動顯示所用窗口的多條呼叫信息，并將正在被呼叫的顧客號和窗口號閃爍顯示。如果營業(yè)廳分不同的區(qū)域辦理不同的業(yè)務(wù)，可分屏顯示各自的業(yè)務(wù)種類。
中創(chuàng)聯(lián)合綜合顯示屏有單紅、雙基色的，象元素直徑為5.0mm或3.75mm，行數(shù)可二行、三行或多行。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品規(guī)格：
| 序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
| 1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗：≤90w; |
| 2 | 使用壽命 | ≥10萬小時 ; |
| 3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻，單紅色; |
| 4 | 顯示模式 | 支持廣告語的實(shí)時播放，支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式; |
| 5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，可按客戶要求或根據(jù)現(xiàn)場情況靈活設(shè)計(jì)屏體大小，啞光磨砂表面處理，不會產(chǎn)生沒有劃痕。 |
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)（評價(jià)器）產(chǎn)品介紹：
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展，也讓人們的生活水平提升到了一個新的臺階。
同時隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高，中創(chuàng)聯(lián)合液晶評價(jià)器，是根據(jù)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時顯示、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、收集客戶真實(shí)意見等功能。
系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，提高工作效率;信息及時上傳匯總，操作維護(hù)方便。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)（評價(jià)器）產(chǎn)品功能：
1、USB接口，連接柜臺電腦，簡單方便，無需布線;
2、 防重復(fù)及惡意評價(jià)保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價(jià)終端只接受一次評價(jià)結(jié)果;
3、利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航;
4、利用電腦前端軟件的"開始"和"結(jié)束"按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì);
5、5鍵點(diǎn)評設(shè)計(jì)，可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個性化要求;
6、顧客只需一鍵點(diǎn)評窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器。
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)（評價(jià)器）產(chǎn)品參數(shù)：
| 序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
| 1 | 外殼 | ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架; |
| 2 | 顏色 | 銀光前殼，磨砂黑后殼; |
| 3 | 顯示屏 | 分辨率為128x64點(diǎn)液晶(2.8英寸)顯示模組，翠綠色LED背光; |
| 4 | 星級 | 五星級LED顯示客服人員的服務(wù)級別; |
| 5 | CPU | 工業(yè)級32位ARM處理器; |
| 6 | 觸摸鍵 | 電容感應(yīng)式觸摸按鍵 (可選3~6位服務(wù)滿意度按鍵); |
| 7 | 接口 | 支持TTL串口和USB端口; 串口：RJ11串口連接本公司叫號器; USB:標(biāo)準(zhǔn)USB mini接口連接PC機(jī)，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統(tǒng)平臺; |
| 8 | 后臺統(tǒng)計(jì) | 評價(jià)結(jié)果可實(shí)時上傳BS后臺，有強(qiáng)大的評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，方便考核分析; |
| 9 | 音放 | 放大語音、抗干擾能力強(qiáng)、高保真、功率0.5W; |
| 10 | 工牌 | 支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm |
| 11 | 外形尺寸 | 長195*寬120*厚24(mm) |
| 12 | 重量 | 300g |
| 13 | 電源 | USB-DC5V、RJ11-DC9V |
| 14 | 功耗 | Max 2.5W |
| 15 | 使用環(huán)境 | 室內(nèi) -10~+50℃ |
| 16 | 隨機(jī)附件 | USB數(shù)據(jù)線×1、水晶頭數(shù)據(jù)線×1、產(chǎn)品手冊 |
中創(chuàng)聯(lián)合19寸觸摸一體機(jī)（評價(jià)器）連接使用：
將評價(jià)器插入叫號器底部RJ11插孔，設(shè)置登錄模式即可使用：
按叫號器歡迎鍵：評價(jià)器發(fā)出“您好!歡迎光臨”的語音。
按叫號器提示鍵：評價(jià)器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音。
按叫號器評價(jià)鍵：評價(jià)器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”的語音。
客戶即可用手指觸摸對應(yīng)按鍵，評價(jià)成功，評價(jià)器發(fā)出“謝謝!”的語音。
注意：評價(jià)器的工作模式有：窗口登陸模式和工號登陸模式 (詳見本公司叫號器說明書)
另要將評價(jià)器的數(shù)據(jù)線壓入叫號器下的導(dǎo)線槽中。
19寸觸摸一體機(jī)問答匯總
19寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品圖：
