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　　我國本專題研究智慧園區(qū)理論和實(shí)踐的專業(yè)書籍《智慧園區(qū)》發(fā)布。該書由中研智業(yè)集團(tuán)董事長樊森主編、陜西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、陜西科學(xué)技術(shù)出版社聯(lián)合出版發(fā)行。
 

　　該書的出版對(duì)于*智慧園區(qū)的概念、理論及框架體系具有深遠(yuǎn)的意義，同時(shí)對(duì)于智慧園區(qū)實(shí)踐建設(shè)具有指導(dǎo)意義。中研智業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望與政府、園區(qū)和致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)各界人士分享和共同探討智慧園區(qū)的發(fā)展模式，為智慧園區(qū)未來的發(fā)展提供可操作性的借鑒。同時(shí)利用新一代信息技術(shù)整合系統(tǒng)的方式，來管理整個(gè)園區(qū)的運(yùn)行，更好地推動(dòng)開發(fā)區(qū)和園區(qū)建設(shè)的良性發(fā)展，為更多的園區(qū)管理者提供更有價(jià)值的參考。
 

1概述 

　　園區(qū)的管理是、多層次的管理。一般而言園區(qū)規(guī)模都比較大，管理半徑與管理縱深相應(yīng)變大，做出準(zhǔn)確決策的難度大大增加。從項(xiàng)目、公司、到各行業(yè)、各部門的逐級(jí)監(jiān)控管理問題，不同市場環(huán)境的兼顧適應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)控制問題，專業(yè)分工細(xì)化帶來的資源整合及協(xié)調(diào)問題等等，都是園區(qū)在管理中所面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，園區(qū)管理單位所承擔(dān)的責(zé)任，與基層地方政府所承擔(dān)的責(zé)任非常近似，不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的管理，同時(shí)還要負(fù)責(zé)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，招商引資、應(yīng)急處置、內(nèi)部服務(wù)等等各種服務(wù)與管理工作，因此必須建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行支持，同時(shí)依托平臺(tái)，促進(jìn)園區(qū)的管理部門、企業(yè)、合作單位良性互動(dòng)，
 

　　面臨上述挑戰(zhàn)，園區(qū)需要在戰(zhàn)略、流程、資源三個(gè)層面進(jìn)行很好的配合。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立合理的組織架構(gòu)，完善企業(yè)整體各項(xiàng)管理流程，創(chuàng)建并固化一套標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系；充分利用人才、資金等內(nèi)外部資源。
 

2物聯(lián)網(wǎng)在智慧園區(qū)的應(yīng)用 

　　為調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，我國大力發(fā)展的園區(qū)經(jīng)濟(jì)，形成了我國地域經(jīng) 濟(jì)的增長極。在園區(qū)建設(shè)過程中，傳統(tǒng)的建筑智能化管理存在著以下問題。 （1）設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用同質(zhì)化，難以滿足個(gè)性化需求。 （2）建筑物與建筑物之間，建筑物內(nèi)各子系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立，存在“信息孤島”，智能化 水平低。 （3）數(shù)據(jù)采集孤立，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)。 （4）應(yīng)用可擴(kuò)展性差，擴(kuò)展成本較高。 （5）無法實(shí)現(xiàn)、便捷的集中式管理，運(yùn)營成本高。 （6）重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)無法實(shí)時(shí)監(jiān)控，事故預(yù)警難以實(shí)現(xiàn)。 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，從更高的公共數(shù)據(jù)應(yīng)用、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的共享、多重?cái)?shù)據(jù)的融合的層面出發(fā)，解決了以上面臨的問題。
 

　　物聯(lián)網(wǎng)與智能建筑的物理架構(gòu)具有很多相似性，各個(gè)子系統(tǒng)相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將數(shù)據(jù)匯集到數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，由平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理，從而提供更的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，將使得傳統(tǒng)智能化系統(tǒng)發(fā) 生根本性的變化，主要表現(xiàn)在以下方面。 （1）基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供了滿足用戶個(gè)性化需求的解決方案，同時(shí)對(duì)大樓的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行了整體規(guī)劃，保證了用戶個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)。 （2）充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)開放性的基本特點(diǎn)。傳統(tǒng)的園區(qū)內(nèi)樓宇智能化系統(tǒng)是自成一體的 獨(dú)立封閉的系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)是開放的，具有連通性。采用這一技術(shù)，可以在世界上具備互 聯(lián)網(wǎng)接入條件的任一地點(diǎn)，與自己的物聯(lián)網(wǎng)相連，從根本上解決了“信息孤島”問題。 （3）把各個(gè)子系統(tǒng)集成在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交流和 共享，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)智能建筑數(shù)據(jù)采集孤立的缺陷，解決了系統(tǒng)難以聯(lián)動(dòng)的問題。 （4）物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)中匯集了海量的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)靈活且功能齊全， 使其具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性。各種軟硬件應(yīng)用已經(jīng)瀚如煙海，開發(fā)人員具備成熟的技術(shù)積累， 終端用戶能享受到各種便利。 （5）基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只需構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，將各系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)信息 匯總，既可實(shí)現(xiàn)、便捷的集中式管理，又降低了運(yùn)營成本。 （6）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所擁有的專家系統(tǒng)引擎，能夠進(jìn)行對(duì)從各子系統(tǒng)采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn) 行整合、分析和計(jì)算，并結(jié)合預(yù)案，對(duì)非正常狀況作出判斷，并實(shí)施預(yù)警聯(lián)動(dòng)。 因此將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入園區(qū)建設(shè)必將是未來智能園區(qū)的發(fā)展趨勢，而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái) 就是從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用 3 個(gè)層面，為智能園區(qū)提供統(tǒng)一的應(yīng)用與管理平臺(tái)。
 

3總體建設(shè)目標(biāo)

智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo)如下：
 

　　1、通過智慧園區(qū)的建設(shè)，幫助園區(qū)在信息化方面建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。
 

　　2、建立統(tǒng)一的工作流程，協(xié)同、調(diào)度和共享機(jī)制，通過云平臺(tái)的整合，以云平臺(tái)為樞紐，形成一個(gè)緊密聯(lián)系的整體，獲得、協(xié)同、互動(dòng)、整體的效益。
 

　　3、建立統(tǒng)一的應(yīng)急管理與日常管理、對(duì)內(nèi)與對(duì)外服務(wù)這2大服務(wù)和2大管理體系。
 

4智慧園區(qū)平臺(tái)層面 

　　智慧園區(qū)平臺(tái)主要包含三大模塊：智能化應(yīng)用系統(tǒng)、綠色節(jié)能管理和政務(wù)辦公服務(wù)平臺(tái)。 廣州中國科學(xué)院軟件應(yīng)用技術(shù)研究所開發(fā)的智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)面向的對(duì)象包括園區(qū)管理者、運(yùn)營商、政府部門、企業(yè)和業(yè)主。用戶的多元化對(duì)平臺(tái)的需求各不相同，因此對(duì)不同用戶的需求進(jìn)行分析，研究各類應(yīng)用的面向?qū)ο蠛皖I(lǐng)域，通過統(tǒng)一服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用定制化是終可以面向各類服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵。
 

智能化應(yīng)用系統(tǒng) 

　　智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)智能化應(yīng)用系統(tǒng)是針對(duì)園區(qū)管理推出的，通過研究各類企事業(yè)單位的運(yùn)行現(xiàn)狀和管理需求，所研發(fā)的綜合智能化管理系統(tǒng)，主要包括考勤、門禁、停車場、電梯控制、訪客登記、消費(fèi)管理、電子巡更、資產(chǎn)管理等園區(qū)綜合服務(wù)應(yīng)用。其典型應(yīng)用是廣州軟件所智慧園區(qū)工程中心為南沙區(qū)行政中心定制研發(fā)的智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)。
 

　　南沙區(qū)行政中心智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)主要包括智能停車、訪客登記、感應(yīng)式門禁通道管理、電梯控制、會(huì)議自動(dòng)簽到以及多功能消費(fèi)管理六個(gè)子系統(tǒng)。采用業(yè)內(nèi)*的超薄雙頻rfid復(fù)合卡，集成有源和無源芯片于一卡，打造全新的園區(qū)智能化管理和自動(dòng)化的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。有源部分具備?yōu)良的遠(yuǎn)距離自動(dòng)感應(yīng)識(shí)別效果，用于停車場管理、感應(yīng)式門禁和會(huì)議自動(dòng)簽到等，只需將卡作為工作證佩戴，無需主動(dòng)刷卡，到達(dá)設(shè)定的感應(yīng)距離便可自動(dòng)識(shí)別，大大提高了車輛人員的通行和識(shí)別速度。無源部分可存儲(chǔ)個(gè)人信息、賬戶資金等內(nèi)容，具備良好的信息安全加密手段，用于餐飲消費(fèi)等小額支付場景；無源部分芯片采用國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具備16個(gè)存儲(chǔ)空間，每個(gè)存儲(chǔ)空間相對(duì)獨(dú)立，可擴(kuò)展至各種其他應(yīng)用；同時(shí)還可作為一種備用手段，用于停車場管理、門禁管理、電梯管理和會(huì)議簽到等系統(tǒng)。
 

綠色節(jié)能管理系統(tǒng) 

　　調(diào)查顯示，建筑能耗占國民經(jīng)濟(jì)總能耗的1/3，空調(diào)和照明則占總耗能的80%以上。如何有效解決能源浪費(fèi)對(duì)于園區(qū)耗能管理具有十分重大的意義。智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)綠色節(jié)能管理系統(tǒng)是針對(duì)園區(qū)能源管控推出的，通過研究各類園區(qū)和企事業(yè)單位的能源消耗和節(jié)能控制需求，所研發(fā)的綜合節(jié)能管理系統(tǒng)，主要包含智能照明管理、空調(diào)節(jié)能自控和節(jié)水控制等系統(tǒng)。其典型應(yīng)用是東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的智慧路燈照明管理系統(tǒng)。
 

　　智慧路燈照明管理系統(tǒng)通過應(yīng)用*的電力線載波通信技術(shù)和無線GPRS/CDMA通信技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)來對(duì)單燈及遠(yuǎn)程路燈進(jìn)行集中控制與管理，具有根據(jù)車流量自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度、設(shè)備參數(shù)采集、故障報(bào)警、線纜防盜、燈具防盜、自動(dòng)抄表、遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、電子地圖等功能，同時(shí)系統(tǒng)運(yùn)用間隔開關(guān)路燈和智能調(diào)節(jié)路燈亮度等多種組合方式，大幅節(jié)省電力資源，提升路燈管理水平，節(jié)省維護(hù)成本。省電高可達(dá)70%以上。
 

政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺(tái) 

　　政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺(tái)核心的是擁有安全、的云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心。云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的數(shù)據(jù)匯聚和分析，研究對(duì)終端設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度模型，建立安全的事務(wù)管理機(jī)制，通過多租戶引擎在應(yīng)用層為用戶提供定制化服務(wù)。
 

　　園區(qū)主導(dǎo)的服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化深化服務(wù)能力,就需要構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)，作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商與企業(yè)間中央信息處理、存儲(chǔ)和計(jì)算的中心,集成園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游系統(tǒng),為企業(yè)提供公共服務(wù)的園區(qū)級(jí)的運(yùn)營服務(wù)。通過分析園區(qū)服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的功能和性能需求，以下幾個(gè)方面顯現(xiàn)出了云計(jì)算特征:（1）對(duì)資源有大規(guī)模、超量需求；（2）資源負(fù)載變化大；（3）以服務(wù)方式提供計(jì)算能力。
 

　　政務(wù)服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)同時(shí)滿足政務(wù)辦、辦公、信息流通和對(duì)外展示等需求，并對(duì)企業(yè)提供包括：（1）業(yè)務(wù)受理、開通、計(jì)費(fèi)功能；（2）網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置和控制功能；（3）需求信息采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、服務(wù)信息展示功能；（4）公共服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用集成。
 

感知園區(qū) 

　　廣州中國科學(xué)院軟件應(yīng)用技術(shù)研究所的感知園區(qū)，實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)內(nèi)，人、車、財(cái)、物的位置、流向、狀態(tài)、以及環(huán)境參數(shù)、生產(chǎn)信息的全面掌握、智能預(yù)警和敏捷控制，從而真正實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在園區(qū)內(nèi)的普及應(yīng)用，為園區(qū)智慧化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
 

園區(qū)對(duì)內(nèi)服務(wù) 

　　智慧園區(qū)對(duì)內(nèi)服務(wù)主要包含如下內(nèi)容：
 

　　1、園區(qū)內(nèi)物流服務(wù)與追溯服務(wù)：針對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)與商戶，提供整體的一站式物流服務(wù)，可以形成對(duì)園區(qū)內(nèi)任何產(chǎn)品的快速、的溯源機(jī)制，從而為產(chǎn)品質(zhì)量、事件應(yīng)急等提供強(qiáng)大的支持，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　2、園區(qū)內(nèi)金融服務(wù)：通過對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)人等進(jìn)行授信、擔(dān)保、消費(fèi)、LC、貸款以及相關(guān)的征信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融與園區(qū)管理、產(chǎn)業(yè)化等方面的緊密結(jié)合與相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
 

　　3、推廣活動(dòng)與跟蹤：借助園區(qū)的招商與推廣平臺(tái)，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行各類宣傳、推廣、*等市場營銷活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)的效果以及后續(xù)的跟蹤、服務(wù)等提供支持，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　4、商業(yè)綜合服務(wù)：支持一卡通在園區(qū)內(nèi)的各類消費(fèi)、抵押、透支，同時(shí)建立電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)和員工建立配套的商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　5、桌面云服務(wù)：為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供桌面云服務(wù)，使得企業(yè)不必再購買大量的桌面計(jì)算機(jī)，而只需租用園區(qū)的云終端即可，不僅節(jié)省采購成本，更可以節(jié)省大量的運(yùn)維成本、能源成本等，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　6、虛擬資源租用服務(wù)：提供虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬安全、虛擬空間等一系列新型服務(wù)，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　7、中小企業(yè)軟件云服務(wù)：為園區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)提供SaaS服務(wù)，從而降低企業(yè)的采購、維護(hù)、升級(jí)的成本，同時(shí)也幫助企業(yè)避免陷入由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、軟件質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量引起的一系列風(fēng)險(xiǎn)，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　8、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)：幫助園區(qū)內(nèi)企業(yè)更快捷、更安全、更低成本地使用網(wǎng)絡(luò)資源，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

園區(qū)日常管理 

　　園區(qū)資源管理：對(duì)人力、物資、設(shè)備、物料、車輛、房屋等進(jìn)行管理； 

　　人力資源與培訓(xùn)管理：對(duì)園區(qū)管理人員，以及園區(qū)內(nèi)部人力資源服務(wù)提供支持； 

　　客戶關(guān)系管理：支持園區(qū)管理部門對(duì)客戶進(jìn)行管理跟跟蹤，并對(duì)招商線索和機(jī)會(huì)進(jìn)行管理，同時(shí)也是對(duì)招商人員的績效和工作進(jìn)行考核； 

　　統(tǒng)一財(cái)務(wù)與結(jié)算系統(tǒng)：支持園區(qū)內(nèi)的結(jié)算、交易、結(jié)匯等工作； 

　　物業(yè)管理：支持園區(qū)的物業(yè)管理部門開展工作； 

　　資產(chǎn)與物料管理：對(duì)園區(qū)內(nèi)的特種資產(chǎn)、設(shè)備、物料等進(jìn)行實(shí)時(shí)的卡片式單獨(dú)跟蹤與管理； 

　　協(xié)同辦公管理：流程審批，同時(shí)支持在線和離線協(xié)同工作，支持多通道訪問； 

　　地產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理：支持園區(qū)地產(chǎn)營銷與管理業(yè)務(wù)的開展。
 

園區(qū)應(yīng)急管理 

　　廣州中國科學(xué)院軟件應(yīng)用技術(shù)研究所對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件進(jìn)行的監(jiān)測、預(yù)警、判斷、決策、調(diào)度和處置，以預(yù)案為核心，立足日常管理與感知園區(qū)，形成統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮體系。
 

　　視頻會(huì)議：用于協(xié)調(diào)專家、領(lǐng)導(dǎo)等共同討論，協(xié)同決策和指揮；
 

　　多媒體智能預(yù)警與環(huán)境感知預(yù)警：根據(jù)感知校園的傳感器網(wǎng)絡(luò)，形成對(duì)整個(gè)園區(qū)的綜合預(yù)警體系；
 

　　統(tǒng)一接處警：對(duì)接警和處警以及應(yīng)急值守、事件判斷等進(jìn)行統(tǒng)一的管理；
 

　　事件報(bào)告管理：按照國家各類標(biāo)準(zhǔn)以及云平臺(tái)自定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行綜合的報(bào)告管理，形成完整的閉環(huán)流程；
 

　　重大事件保障與聯(lián)動(dòng)管理：協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)、各部門共同處置、工作，并進(jìn)行信息的共享和通報(bào)，同時(shí)負(fù)責(zé)與各級(jí)指揮中心進(jìn)行溝通和聯(lián)動(dòng)；
 

　　綜合展示與應(yīng)急處置：借助大屏幕系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等對(duì)事件信息和事件進(jìn)展進(jìn)行展示，并對(duì)處置內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和展示；
 

　　園區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度指揮：對(duì)各資源進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度指揮；
 

　　預(yù)案管理與決策支持：建立針對(duì)園區(qū)的文本與數(shù)字預(yù)案體系，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的增值運(yùn)算對(duì)事件處置決策進(jìn)行支持。
 

園區(qū)外部服務(wù) 

　　外網(wǎng)門戶：統(tǒng)一對(duì)外的信息發(fā)布、交流互動(dòng)的接口；
 

　　統(tǒng)一網(wǎng)上大商城與交易中心：園區(qū)統(tǒng)一的B2B2C的對(duì)外電子商務(wù)平臺(tái)；
 

　　外部交流咨詢與招商推進(jìn)：對(duì)招商工作和咨詢工作等進(jìn)行支持；
 

　　園區(qū)活動(dòng)宣傳與交流互動(dòng)管理：對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類活動(dòng)進(jìn)行推進(jìn)，同時(shí)支持與外部人員交流互動(dòng)